儀器質(zhì)保一年，配件質(zhì)保半年，一個月內(nèi)包換，終身維修。 即在一個月內(nèi)，儀器出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題，無條件進(jìn)行更換新機(jī)；一年內(nèi)公司將無償解決所有非人為因素儀器的質(zhì)量問題，免收任何的維修服務(wù)費(fèi)用。

接到用戶反映的質(zhì)量問題、信息和技術(shù)服務(wù)要求后，24小時內(nèi)響應(yīng)，十個工作日內(nèi)處理完畢。

根據(jù)用戶需求，提供免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括紅外原理、儀器工作原理和保養(yǎng)等，培訓(xùn)地點由買方?jīng)Q定。如果以后用戶操作人員發(fā)生變動，還可以對新技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。